la grande région de québec
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Guide de l’immigrant
- Préface
- L’essentiel en un coup d'oeil...
- Bloc 1 : Avant de partir - Connaitre sa communauté d’accueil
- Bloc 2 : Maitriser l’environnement de travail et les conditions d’emploi
- Bloc 3 : Réussir son intégration professionnelle
- 3.1 Le CV et l’entrevue d’embauche
- 3.2 Les pratiques professionnelles et d’affaires
- 3.3 Être immigrant et entrepreneur, c’est possible
Merci sincÈre aux collaborateurs du projet :
Auteurs : 
Partenaires rédactionnels : 
Les pratiques professionnelles et d’affaires
Considérations d’ordre général
La langue de travail : le français et l’anglais sont les deux langues officielles d’affaires au Canada, mais toutes les régions ne sont pas bilingues. Dans la province de Québec, vous devrez fournir tout document en langue française et il est optionnel de distribuer des documents en langue anglaise.
En affaires, vous entendrez fréquemment évoqués les Canadiens de langue anglaise par le terme « anglophones » alors que « francophones » qualifie les Canadiens de langue française.
Voici quelques pratiques usuelles qui vous seront utiles :
- Protocole : les hommes et les femmes sont traités de manière égale en affaires. Les femmes d’affaires ne s’attendent donc pas à des marques de politesse particulières qui ne s’appliqueraient pas envers leurs collègues masculins.
- Tenue vestimentaire au travail : elle peut varier considérablement d’une organisation à l’autre. On trouve, par exemple, des costumes de ville dans la plupart des bureaux gouvernementaux et dans les entreprises de conseil. Cependant, dans les secteurs technologiques, une tenue vestimentaire plus décontractée est courante. Les femmes portent en général des tailleurs, des robes et des pantalons classiques, accompagnés d’accessoires appropriés.
- Pratiques en hiver : des vestiaires sont prévus pour vos vêtements chauds d’extérieur. Prenez des chaussures de ville et une tenue professionnelle pour votre journée au bureau. La plupart des Québécois mangent au bureau en hiver avec leur boite à lunch.
Témoignage :
« Pour que mon intégration professionnelle soit douce, sereine et réussie, mon premier défi était d’ordre psychologique: j’ai dû admettre qu’il y a une différence culturelle à surpasser et arrêter de considérer que tout ce qui était différent de ma culture était mauvais et à rejeter. Ensuite, j’ai arrêté de perdre du temps et de l’énergie à chercher les recettes magiques dans les livres ou les manuels de culture d’affaires. Je ne crois pas qu’il y ait une recette magique à suivre, mais je suis persuadé qu’il y a des principes universels à comprendre et à chercher pour établir la relation de confiance (qui est à la base de chaque comportement d’affaires).
Pour entrer dans « le moule » des pratiques et des comportements d’affaires au Québec, je suis revenu aux principes de base du comportement humain. En d’autres termes, j’ai essayé d’aller chercher les comportements et les valeurs de base qui réunissent les êtres humains partout dans le monde (quel que soit le pays et quelle que soit l’époque) et de me concentrer sur les principes universels et humains qui nous rassemblent et non sur les comportements culturels qui nous différencient.
Trois valeurs humaines universelles m’ont permis d’établir une relation de confiance avec mes employeurs, mes clients, mes collègues et mes amis : le respect, le professionnalisme et l’honnêteté.
Ces valeurs ont conditionné mes comportements d’affaires et m’ont aidé à m’intégrer professionnellement avec aisance et réussite. Je suis persuadé que tant que j’exprime ses valeurs d’une façon authentique et vraie, tous les êtres humains (dans un cadre professionnel ou non), que se soit au Canada, en Chine ou ailleurs, vont les comprendre et les apprécier. Ces principes ont influencé spontanément mes comportements d’affaires dans le quotidien et m’ont permis de réussir mon intégration professionnelle. »
Mokhtar Aljane (Tunisien, arrivé au Québec en 2000)
Analyste financier au fonds d’investissement - FILACTION
