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Guide de l'entreprise
- Préface
- Guides, outils et documents indispensables
- Bloc 1 : Se préparer
- 1.1 Recruter un immigrant : une stratégie gagnante
- 1.2 Évaluer et connaitre le profil des immigrants
- 1.3 Définir une politique de diversité et bâtir un plan de recrutement de compétences interculturelles
- 1.4 Avoir connaissance des disparités dans les normes du travail
- 1.5 Maitriser l’importance des différences culturelles
- 1.6 Comprendre les processus d’immigration et les différents permis de travail
- Bloc 2 : Recruter efficacement
- Bloc 3 : Réussir l’intégration et favoriser
la rétention - Annexes
Merci sincÈre aux collaborateurs du projet :
Auteurs : 
Partenaires rédactionnels : 
Définir une politique de diversité pour bâtir un plan de recrutement de compétences interculturelles
Définir la diversité culturelle
La culture se définit comme étant « l’ensemble des usages, des coutumes, des manifestations artistiques, religieuses, intellectuelles qui définissent et distinguent un groupe ou une société ». Le terme « diversité culturelle » traduit donc communément le fait que chaque pays se différencie par la ou les races, la ou les langues, la ou les religions et les coutumes et traditions sociales qui le composent.
Au sein d’une entreprise, la diversité culturelle va donc se manifester par le fait que les employés peuvent être de race différente, avoir des convictions religieuses diverses, parler le français mais aussi d’autres langues et enfin avoir des pratiques professionnelles et sociales qui diffèrent.
Le défi de la direction va se situer dans l’art de tirer les meilleurs avantages de cette diversité pour le bénéfice de la compagnie tout en respectant cette diversité, source de richesse mais aussi d’écueils potentiels.
Intégrer la diversité culturelle dans les valeurs d’entreprise et des dirigeants
Les valeurs véhiculées par les dirigeants sont fondamentales : énoncer sa vision et la faire partager pour trouver des personnes qui la partagent et y adhèrent. L’entrepreneur devra mettre en avant des valeurs d’égalité, de respect de l’individu et de ses différences, d’équité et de transparence et devra expliquer ses motivations et ses choix et raisons qui le poussent vers la diversité culturelle pour y faire adhérer tout son personnel.
Définir une politique spécifique à la diversité culturelle
Selon le plan d’affaires et la stratégie de l’entreprise, le dirigeant va bâtir et rédiger une politique, spécifier des objectifs et réaliser un plan d’action précis.
- Dans un premier temps, il vous faut analyser vos effectifs : les composantes, la répartition, les structures d’âge… Cette analyse de situation de départ est un outil de base pour élaborer une stratégie de diversité.
- Ensuite, il faudra définir les objectifs de la politique pour expliquer les motifs et les raisons pour lesquels vous favorisez l’ouverture. Votre politique valorisera la diversité en favorisant l’embauche de travailleurs immigrants, en reconnaissant et en proclamant l’apport positif pour l’entreprise. L’équité est un principe de base qui doit être mis en avant pour éviter les discriminations et traiter l’ensemble du personnel de façon égalitaire.
- Puis, rédigez en quelques points un plan d’action de la société pour favoriser l’intégration.
- Faites participer vos gestionnaires et faites-les adhérer à la démarche.
La gestion des différences repose en grande partie sur la qualité de l’encadrement, dont le rôle premier est alors de valoriser la différence. Le gestionnaire doit se prononcer sans équivoque sur la valeur de la diversité. La valorisation de la différence passe en premier lieu par une analyse de la réalité culturelle par le gestionnaire. Ensuite, par une prise de conscience de l’interaction entre cette réalité et la situation de l’entreprise, et ce, en vue d’un ajustement. Le gestionnaire doit s’employer à éliminer les obstacles qui empêchent les personnes d’optimiser leur rendement tout en veillant à ce que la productivité de l’organisation soit optimisée. Pour ce faire, il doit mettre en place des mécanismes qui mettent en relief les valeurs d’égalité et de respect au sein de son équipe. Le gestionnaire doit apprendre à intégrer la différence avec ses avantages et les obligations au sens législatif dans sa pratique de gestion. Il doit intégrer la diversité dans l’esprit d’organisation.
Communiquer autour de la diversité culturelle
D’une façon officielle, engagez-vous pour la diversité et faites-le savoir.
Écoutez votre personnel et expliquez-lui pourquoi vous mettez en marche une telle politique et une telle démarche.
Faites du « Marketing Diversité » sur votre site, dans vos communiqués, mais également dans vos offres d’emplois.
Déterminer un plan de dotation global pour la compagnie
Les ressources humaines conçoivent en général pour l’ensemble de l’entreprise un plan de recrutement annuel. On y retrouve le nombre de postes à recruter, les intitulés et les descriptions, la planification dans le temps et un budget associé. Pour ce faire, le département analyse le taux de roulement, les départs à la retraite, l’effectif de la société, les contrats à venir et les besoins en personnel.
Élargir les stratégies de recrutement et identifier les postes dédiés aux immigrants
Pour chaque fonction définie, il va falloir analyser les responsabilités et les profils de compétences pour savoir quels sont les postes qui pourront être pourvus par des immigrants.
Dans un deuxième temps, il sera nécessaire d’examiner pour ces postes les compétences à maitriser à l’embauche et les compétences à acquérir lors de l’emploi.
